Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov

Táto informačná stránka vysvetľuje, aké osobné údaje spoločnosť JAMICAR s.r.o. spracúva prostredníctvom webovej stránky jamicar.sk, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchováva, komu ich môže sprístupniť a aké práva máte podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

JAMICAR s.r.o.
Sídlo: SNP 246/111, 976 32 Badín
Prevádzka a kontaktná adresa: Partizánska cesta 5908, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 48 283 291
IČ DPH: SK2120114634
E-mail: jamicarbb@gmail.com
Telefón: 0911 138 008

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 28504/S.

2. Aké údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu kontaktu môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• VIN číslo vozidla a údaje o vozidle, ak ich uvediete,
• obsah vašej správy alebo dopytu,
• údaje potrebné na vybavenie objednávky alebo obchodného vzťahu, ak s nami následne uzatvoríte zmluvu,
• technické údaje nevyhnutné na bezpečnú prevádzku webu, napr. IP adresa, dátum a čas požiadavky a technické údaje prehliadača/servera.

Nežiadame o zasielanie osobitných kategórií osobných údajov podľa čl. 9 GDPR a prosíme, aby ste ich prostredníctvom formulára neposielali.

3. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie dopytu na náhradné diely: údaje z formulára spracúvame na komunikáciu s vami, overenie požadovaného dielu, prípravu ponuky a vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred prípadným uzatvorením zmluvy. Právnym základom je najmä čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Plnenie zmluvy a súvisiace povinnosti: ak dôjde k objednávke alebo inému obchodnému vzťahu, údaje spracúvame na plnenie zmluvy a na splnenie zákonných povinností, najmä účtovných a daňových. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.

Bezpečnosť a ochrana webu: nevyhnutné technické údaje a záznamy môžeme spracúvať na zabezpečenie dostupnosti, integrity a ochrany webovej stránky pred zneužitím a kybernetickými útokmi. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnej prevádzke informačných systémov.

Komunikácia e-mailom a telefonicky: údaje, ktoré nám poskytnete pri kontakte, používame na vybavenie vašej požiadavky a podľa povahy komunikácie na predzmluvné alebo zmluvné účely.

4. Dopytový formulár

Formulár na stránke „Dopyt na diel“ obsahuje meno, e-mail, telefón, VIN (nepovinné) a text dopytu. Údaje sa odosielajú e-mailom na adresu JAMICAR s.r.o. a slúžia na vybavenie konkrétneho dopytu.

Poskytnutie mena, e-mailu, telefónu a textu dopytu je potrebné na to, aby sme mohli dopyt vybaviť. VIN je nepovinný; jeho poskytnutie nám môže pomôcť identifikovať správny diel. Ak požadované údaje neposkytnete, nemusíme byť schopní dopyt vybaviť.

Údaje z formulára sa podľa aktuálneho nastavenia webu neukladajú do databázy webovej stránky.

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:

• poskytovateľovi webhostingu a technickej infraštruktúry, ak je to potrebné na prevádzku a bezpečnosť webu,
• poskytovateľom e-mailových služieb používaných na odoslanie a prijatie správ,
• osobám, ktoré pre JAMICAR s.r.o. zabezpečujú IT alebo servisné činnosti, ak je to potrebné a sú viazané príslušnými povinnosťami ochrany údajov,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Aktuálne sa na odosielanie formulárov využíva infraštruktúra EXO Hosting a na prijatie správ e-mailová schránka na Gmail. Pri využívaní externých poskytovateľov sa osobné údaje môžu spracúvať podľa ich podmienok a pravidiel ochrany osobných údajov. Ak by došlo k prenosu osobných údajov mimo EÚ/EHP, uskutoční sa len pri splnení podmienok GDPR pre takýto prenos.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

JAMICAR s.r.o. sa snaží využívať služby nastavené tak, aby bol rozsah prenosov osobných údajov mimo EÚ/EHP minimalizovaný. Ak poskytovateľ služby prenáša údaje do tretej krajiny, prenos sa vykonáva iba v súlade s podmienkami kapitoly V GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo vhodných záruk podľa čl. 46 GDPR.

7. Doba uchovávania

Údaje z dopytu uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a následnú komunikáciu. Ak z dopytu nevznikne obchodný vzťah, údaje sa uchovávajú len po dobu primeranú tomuto účelu a ochrane práv prevádzkovateľa, spravidla najviac 12 mesiacov, ak dlhšie uchovávanie neodôvodňuje konkrétna okolnosť alebo právny nárok.

Ak vznikne zmluvný alebo účtovný vzťah, údaje uchovávame po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi a po dobu potrebnú na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov.

Technické bezpečnostné záznamy (logy) sa uchovávajú po dobu určenú nastavením servera a bezpečnostnými potrebami, pričom sa nemajú uchovávať dlhšie, než je nevyhnutné na daný účel.

8. Cookies

Webová stránka používa iba nevyhnutné technické prvky potrebné na jej fungovanie a jednoduché uloženie voľby používateľa. Nepoužívame Google Analytics, Facebook Pixel ani iné analytické alebo reklamné sledovanie.

Na stránke „Kontakt“ je vložená mapa Google Maps. Pri načítaní tejto služby môže spoločnosť Google spracúvať technické údaje, napríklad IP adresu, podľa svojich vlastných pravidiel ochrany súkromia. Ak nechcete komunikovať so službou Google, mapu nemusíte načítať/použiť.

Na Facebook ani na iné externé stránky vás stránka nesleduje prostredníctvom vloženého sociálneho pluginu; ide o bežné externé odkazy, ktoré sa otvoria až po vašom kliknutí.

9. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

• získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a prístup k nim (čl. 15 GDPR),
• požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16),
• požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky (čl. 17),
• požiadať o obmedzenie spracúvania (čl. 18),
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21),
• získať údaje v prenositeľnom formáte, ak sú splnené podmienky práva na prenosnosť (čl. 20),
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Nie všetky práva sa uplatnia v každej situácii; ich rozsah závisí od konkrétneho právneho základu a účelu spracúvania.

10. Ako si uplatniť práva

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na jamicarbb@gmail.com alebo písomne na adresu JAMICAR s.r.o., SNP 246/111, 976 32 Badín. V žiadosti uveďte, o aké právo žiadate a v primeranom rozsahu údaje potrebné na overenie vašej totožnosti. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu a spravidla do jedného mesiaca od jej prijatia; pri zložitej alebo veľkom počte žiadostí môže byť lehota za podmienok GDPR predĺžená o ďalšie dva mesiace.

11. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov došlo k porušeniu GDPR alebo zákona o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

12. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

JAMICAR s.r.o. pri činnosti popísanej na tejto webovej stránke nevykonáva rozhodovanie založené výlučne na aizovanom spracúvaní osobných údajov, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na dotknutú osobu, ani nevykonáva profilovanie návštevníkov na reklamné účely.

13. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zneužitím. Rozsah opatrení zohľadňuje povahu a riziká spracúvania.

14. Aktualizácie týchto informácií

Táto informačná stránka môže byť aktualizovaná, ak sa zmení spôsob spracúvania osobných údajov, používané služby alebo príslušné právne požiadavky. Odporúčame preto občas skontrolovať aktuálne znenie tejto stránky.

Posledná aktualizácia: 7. 9. 2026.